home libri books Fumetti ebook dvd top ten sconti 0 Carrello


A cosa serve iscriversi?

L'iscrizione è totalmente gratuita e ti consente di essere riconosciuto dal sistema per accedere alla tua area utente sul nostro sito.
Accedendo alla tua area personale potrai:
- Modificare i tuoi dati utente e la password
- Modificare o inserire nuovi indirizzi di spedizione per i tuoi ordini
- Modificare o inserire i dati per la fatturazione
- Visualizzare lo stato e lo storico dei tuoi ordini
- Controllare in tempo reale lo stato della spedizione degli ordini inviati
- Scaricare gli eBook acquistati nell'area "Ordini digitali"
- Visualizzare e modificare la tua Wish List
- Caricare sul tuo conto personale le carte regalo (gift card) e controllare il tuo credito residuo

Grazie alla registrazione potrai inoltre:
- Creare una wish list, ossia una lista dei desideri, dove raccogliere i titoli che vuoi tenere sotto osservazione per futuri acquisti o per farteli regalare;
- Ricevere, solo ed esclusivamente se ne farai richiesta, le nostre Newsletter informative sulle novità librarie e le offerte in corso sul sito;

- Riceverai comunque comunicazioni dal nostro sito, riguardanti i cambiamenti di servizio, nuove funzionalità, controllo dei dati personali, stato dei tuoi ordini;

Come posso iscrivermi?

Iscriversi è semplicissimo. È sufficiente recarsi in questa pagina, inserire il proprio nome, il proprio indirizzo e-mail e inventare una password, che servirà per accedere all'area riservata del nostro sito. Non sono necessari altri dati per effettuare la registrazione.

Per effettuare subito la registrazione clicca qui.

L'iscrizione è gratuita?

Iscriversi è totalmente gratuito e consente di usufruire dei servizi offerti dal sito, tra i quali il monitoraggio dei propri ordini e la creazione di wish list. È possibile cancellare in qualsiasi momento la propria registrazione semplicemente scrivendo un'e-mail a info@hoepli.it e richiedendo la cancellazione dei propri dati personali o utilizzando l'area self-service (se non si è già loggati occorre inserire e-mail e password).

Devo comunicarvi la mia email: riceverò posta indesiderata?

No! Riceverai soltanto e-mail riguardanti la gestione dei tuoi ordini, qualora tu ne abbia effettuato, e comunicazioni concernenti la modifica o l'integrazione dei servizi resi dal sito.

Solo se hai acconsentito al trattamento dei dati per finalità promozionali, riceverai la nostra newsletter con le migliori promozioni e le ultime novità librarie. In qualsiasi momento puoi cancellare l'iscrizione, eliminando l'autorizzazione dalla tua Area personale.

I miei dati saranno comunicati ad altre persone?

No! HOEPLI rispetta con la massima cura le normative in tutela dei dati personali ed è in tutto e per tutto allineata con i migliori standard di sicurezza nella loro gestione. I tuoi dati saranno utilizzati soltanto da HOEPLI e dai suoi partner (quali corrieri espressi e banche) per la gestione degli ordini. In nessun caso saranno ceduti ad aziende terze ed estranee allla gestione dei tuoi ordini o ai servizi offerti dal sito.

Come posso modificare i miei dati di registrazione?

Puoi modificare i dati di registrazione semplicemente accedendo all'area Modifica i tuoi dati.
Una volta entrato nella pagina potrai modificare i tuoi dati ricompilando gli appositi campi e poi cliccando sul bottone Salva che si trova in fondo alla pagina.
Per confermare la modifica ti verrà richiesto di inserire di nuovo la tua password, in un'ottica di massima sicurezza.

Che regole devo seguire per creare una password?

La password può essere qualsiasi parola o combinazione di lettere che risulti per te di facile memorizzazione. Deve essere almeno di 6 caratteri.

Ho dimenticato la password, come posso recuperarla?

Se hai dimenticato la password puoi recuperarla inserendo il tuo indirizzo email in questa pagina.

Posso iscrivermi ad una newsletter di novità e offerte?

Si. Per riceverla devi semplicemente spuntare la caselle del Box Iscriviti alla Newsletter e nella tua area personale. In questo modo potrai ricevere tutte le informazioni sulle ultime novità librarie e le informazioni sulle promozioni in corso sul nostro sito.

Per disiscriverti dalla newsletter è sufficiente recarsi nella propria area personale e revocare le autorizzazioni per l'invio.

Come posso cancellare la mia iscrizione?

Per cancellare la tua iscrizione al nostro sito è sufficiente inviare un'e-mail a info@hoepli.it richiedendo la completa cancellazione dei propri dati. In alternativa puoi utilizzare la nostra area self-service avendo cura di inserire username e password se non sei già loggato.


Home Help Center Assistenza via e-mail Assistenza telefonica